通知公告
通知公告
山东大学齐鲁医院医疗投诉管理公示
时间：2018-10-09 17:47:32 浏览量: 次
尊敬的患者：
您好！
感谢您对山东大学齐鲁医院的信任，欢迎来我院就诊。当您认为自身权益受到侵害，可向医务人员或科室负责人提出，由科室内协调解决；您也可以到医院法规处咨询或投诉。
1、上班时间电话 住院患者：0531-82169120 门诊患者：0531-82166660
2、夜间及节假日：0531-82169048
3、投诉接待地点：办公二楼（新兴楼）117房间 法规事务处
4、投诉处理时限和投诉材料的提交：
根据《医疗机构投诉管理办法》等相关规定，对于发生医疗损害存在诊疗争议的医疗纠纷，患方请于诊疗终结后提交书面投诉材料，医院将于5-10个工作日内反馈处理情况或处理意见。
5、联系地址：济南市文化西路107号山东大学齐鲁医院，邮编250012
6、联系邮箱：qlyyts@163.com
7、医疗投诉管理流程图详见附件
| 单位 | 发布量 | |
| 1 | 党委宣传统战部 | 17 |
| 2 | 医务处 | 9 |
| 3 | 学生工作处 | 8 |
| 4 | 护理部 | 8 |
| 5 | 心外科 | 7 |
| 6 | 临床技能培训中心 | 6 |
| 7 | 医师培训处 | 5 |
| 8 | 医疗保险管理办公室 | 5 |
| 9 | 普通外科 | 5 |
| 10 | 急诊科 | 5 |
| 11 | 国际合作交流处 | 4 |
| 12 | 神经内科 | 4 |
| 13 | 神经外科 | 4 |
| 14 | 团委 | 3 |
| 15 | 院长办公室 | 3 |
| 16 | 人事处 | 3 |
| 17 | 门诊部 | 3 |
| 18 | 妇产科 | 3 |
| 19 | 血液科 | 3 |
| 20 | 耳鼻咽喉科 | 3 |
| 21 | 重症医学科 | 3 |
| 22 | 手术室 | 3 |
