为切实落实医院务虚会指导精神，以解决群众实际问题为落脚点，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，持续推进门诊工作进程，9月29日下午，门诊部召开第三季度工作总结会暨第四季度工作推进会，门诊部主任董来东及全体门诊部工作人员参加了会议，会议由门诊部副主任王超主持。

会上，王超全面总结回顾了门诊三季度工作情况，并提出了四季度门诊工作规划。病员服务中心各位工作人员依次汇报了各自工作情况，及今后工作展望。

董来东对全大家的工作予以充分肯定，并指出，2021年是攻坚克难的一年，医院提出了高质量、超常规、跨越式发展的宏伟目标，对门诊工作同时也是一种挑战。她对门诊工作提出了三点要求，一是要提高政治站位，增强思想认识，深入开展党史学习教育，将学习成果转化为干事创业的实际行动；二是门诊工作要以绩效考核指标为指引，压紧压实工作职责，全力推动各项工作落实落细。三是要明确工作思路，提升工作质量，开创门诊工作新局面，充分发挥职能，全面提升门诊服务能力，促进医院高质量发展。

董来东强调，要不断完善自我，提高自我管理水平与管理能力，不断整合门诊优势资源，齐力发展门诊管理工作。同时，提出“一根筋、两脚泥、三条线、同心圆”的工作精神，即门诊工作要坚持为患者服务一根筋，两脚要脚踏实地深入基层，了解患者心声、了解员工需求，要集医患社会三方合力，共同改善门诊服务，提升服务质量，最后所有行动要聚焦为同心圆“为群众办实事”的实践活动上来，并将此工作理念内知于心，外化于行。

王超指出，国庆假期即将来临，大家要严格执行医院疫情防控政策要求，严格离济请假报备制度，假期期间要落实好疫情防控工作，做好门诊安全生产工作，确保假期期间门诊工作顺利进行。

本次工作会议的召开，有效推动了门诊部全体人员更加高效落实各项工作，助力医院“十四五”开新局、谋新篇，高质量发展。