医者仁心 患者暖心——门诊部持续推进暖心服务工程
时间:2021-08-22 10:47:00   浏览量: 次
近日,一位病人在华美楼外公共区域独自逗留数日,门诊部主动联合保卫处对其进行重点关注监护。
患者6年前因双下肢被化学物质烧伤,两月前植皮后未愈,遂到齐鲁医院急诊科就诊,因患者精神异常,独自在院区逗留数日。患者兄长周先生来给其送饭时,在保安人员的协调下来到门诊部办公室,工作人员了解患者情况后,积极协调烧伤整形科主任胡振生会诊。因患者不配合,无法到诊室就诊,胡振生便主动到华美楼外区域找寻,并现场提供免费诊疗,为患者提供了诊疗建议。
“你这个当哥哥的真不容易,现阶段最主要的是先稳定住你妹妹的精神状况,让她能够得到控制多休息,以我刚才所看到腿的情况,只要能定期护理换药,问题不是很大……”胡振生耐心地对周先生说。
医者仁心,患者暖心。门诊部长期坚持暖心服务工程,倡导给患者一双温暖的双手、一句温馨的提示、一个微小的帮助……,做到进门有人引导,取单有人协助,志愿者热情服务,这些努力,使患者就医更加便捷高效,处处感受到齐鲁医院的优质服务。
单位 | 发布量 | |
1 | 学生工作处 | 12 |
2 | 党委宣传统战部 | 10 |
3 | 教育处 | 7 |
4 | 门诊部 | 7 |
5 | 普通外科 | 7 |
6 | 团委 | 5 |
7 | 人事处 | 5 |
8 | 医务处 | 5 |
9 | 医师培训处 | 5 |
10 | 后勤保障处 | 5 |
11 | 心血管内科 | 5 |
12 | 骨科 | 4 |
13 | 神经内科 | 4 |
14 | 急诊科 | 4 |
15 | 手术室 | 4 |