为进一步落实我为群众办实事，深入了解门诊一线工作人员的意见建议，共同献计献策提升门诊服务质量和水平，11月9日下午，门诊部组织召开了第二十二次多部门联动会，暨首期“我为群众办实事”门诊一线工作交流研讨会，本次会门诊部综合管理科科长姜水强主持，病员服务中心、结算中心、预检分诊、银医工作人员、保安等门诊一线工作人员代表参加了会议。

病员服务中心工作人员黄婷介绍了门诊暖医工程和疫情防控相关工作开展情况。结算中心、银医工作人员、预检分诊工作人员及保安班长分别就工作中的问题及建议进行交流分享。针对门诊一线工作中的痛点难点，与会人员提出合理化建议。通过交流研讨会，各部门人员增进了了解，为今后工作的开展提供了便利，大家畅所欲言，共同为门诊一线工作奉献智慧和力量。

姜水强对一线工作给予高度评价和肯定，并强调希望人人都学会用管理的眼光看待日常工作，把门诊一线工作做实做细。他表示，门诊部将努力为大家营造更加舒适的工作环境，让一线员工先暖起来，进而把温暖传递给广大患者，让患者感受齐鲁温度，提升就医体验。

会议结束后，姜水强一行立即对会议中反映问题进行现场调研查看，并提出整改方案。他要求大家时刻以患者为中心，在工作中善于发现总结，提出意见建议，更好地做好门诊服务工作。

第二十二次多部门联动会议暨首期“我为群众办实事”门诊一线工作交流研讨会收效良好，受到与会人员一致认可，大家表示有这样一个机会共同探讨门诊服务工作，对各自的工作有了深入的思考，对其他部门的工作也有了新的认识，有利于今后团结协作，更好地推进工作水平能力提升。门诊部会将长期定期将一线工作交流研讨会开展下去，以一线门诊人的力量不断推动门诊服务质量的提升，打造齐鲁门诊服务品牌，为广大患者创造更加温馨便捷的就医环境。