为进一步落实“我为群众办实事”，了解职工需求，提高患者满意度，11月18日下午，后勤第一、第三党支部与门诊二支部在华美楼病员服务中心会议室开展了主题为“我为群众办实事，齐抓共管解难题”支部共建座谈会暨第二十四次多部门联动会议。后勤保障处处长曹雁南，后勤第一党支部书记荆文华、第三党支部书记马明，门诊科护士长高西美，门诊第二党支部支委成员、后勤保障处支委成员、门诊区域护士长代表出席会议，活动由门诊第二党支部书记董来东主持。

董来东充分肯定了后勤保障处在改善门诊就诊环境中的重要作用，并强调希望通过支部共建带动门诊区域发展，充分发挥各职能部门、临床各科室的党建优势，携手提升门诊管理水平，共同推动解决门诊困惑，在互学、互助、互动中深化门诊工作内涵，创新工作方式，切实改善患者就医体验，提高患者满意度。

曹雁南表示，后勤保障处将全力以赴为临床服务，配合门诊部解决好门诊问题、维护好门诊环境、发展好门诊管理质量，并希望在门诊部的支持与帮助下，提升后勤服务能力与质量。

会上，临床各科室代表就各区域存在的相关难点、堵点问题进行探讨，并交流分享了诸多积极经验。后勤保障处相关负责人就部分提问予以现场答疑，对科室存在的问题进行追踪落实，在会后进行现场调研，并表示将会继续加强培训力度、改进工作方式。

董来东对会议进行总结，希望以支部共建探索门诊管理新模式，以部门共建开辟门诊服务新动力，以党群共建凝聚齐鲁力量，以学习贯彻党的十九届六中全会精神为动力，以高度的责任心和使命感，全面提升门诊服务质量，助力医院超常规、跨越式、高质量发展。