红色七月，建党101周年之际，在门诊部举办的“暖医工程”活动中，经组织推荐选拔，我获得了“暖医工程服务之星”的称号，和团队其他同志一起，代表结算中心接受表彰。手捧荣誉证书，我的心情无比激动和自豪，一份沉甸甸的荣誉，是领导和同事们对我工作的肯定，是发扬齐鲁精神争创更好成绩的鞭策。

门诊部开展“暖医工程”活动以来，结算中心涌现出了很多默默无闻、爱岗敬业、无私奉献的先进事迹。急诊室里帮助“三无”患者挂号、开药的忙碌；坚持工作原则与灵活性相结合，为患者“特事特办”的贴心；多方联系、利用下班时间帮助患者解难排忧的关怀；默默无闻坚持工作原则，创造十几年工作零差错的佳绩，我们用自己的实际行动践行暖医工程，弘扬齐鲁精神。一面面锦旗、一封封表扬信、一句句真诚的感谢，是对我们工作的肯定和鼓励。

结算中心是门诊区域的窗口单位，是服务患者的最前沿，更是改善医患关系、提高患者满意度的重要岗位。通过“暖医工程”平台，我们以“小窗口、大服务”为目标，坚持办实事、解难事、做好事，用娴熟的业务、贴心的服务，帮助患者顺利就诊。通过“暖医工程”平台，我们传递爱心，传播温情，互相学习，共同进步，增强服务意识、提高服务能力，得到了患者广泛赞誉。

作为一名共产党员，一名光荣的志愿者，我始终以优秀党员为榜样，不忘初心，时时处处发挥先锋模范作用，牢记使命，立足本职岗位青春建功。我们结算中心全体同志，始终坚持细心、贴心、耐心地为广大患者服务，传承发扬“博施济众，广智求真”的齐鲁精神，提升门诊区域工作的窗口形象，为齐鲁医学品牌描绘最亮的色彩，为我院超常规、跨越式、高质量发展奉献力量。