第一部分 来医院前须知

我院实行全预约实名制就诊，请携带身份证、医保卡(或电子医保凭证)、电子健康码来门诊就医（身份证、医保卡未绑定的患者，可到医院门诊人工窗口/自助机进行绑定），请根据预约时段提前30分钟来院即可。预约方式主要有网络预约、微信预约、电话预约等。如果是发热患者，请到发热门诊就诊。

第二部分来医院后须知

（一）各医保类型的就医流程

（二）门诊就诊须知

（1）门诊工作时间：

上午：8:00-12:00;下午：13:30-17:30 。

2. 请根据您的就诊身份，持相关证件(医保患者持医保卡或电子医保凭证，自费患者用身份证或电子健康卡)到自助设备或护士站取号后等待就诊。

（3）进入诊室请严格执行“一室一医一患”，如病情确需家属陪同，每位患者仅限 1 名。

（三）门诊取药流程

（1）在医生工作站扣费后，将收到短信推送，提示取药信息(包含药房、窗口等信息)；

（2） 在自助设备扣费者，打印小票上标有取药信息(包含药房、窗口等信息)。

温馨提示：如取药后药物咨询请到门诊药房1号窗口或药学门诊。

（四）门诊检验检查流程：

医生开好检查后，请先自助机缴费，再去相应科室检查治疗，由相关科室医护人员向患者说明预约时间、注意事项及取检查结果时间。

（五）报告打印：

医院设有自助设备服务区，打印化验报告单可持身份证、电子健康码、医保卡、电子医保凭证到自助打印机上取报告。请仔细核对检验日期、姓名。

（六）当日复诊：

当日复诊，所有检查结果出来后，请到护士站取复诊号等待复诊，挂号诊疗当日有效。

• 住院办理：

如需住院治疗的患者，可在自助设备或山东大学齐鲁医院微信公众号进行预约床位登记，根据电话或短信通知来办理住院。办理住院手续请携带身份证，医保卡到自助设备或住院窗口或病区办理住院手续。

（八）证明开具：

需要开具门诊病假证明和诊断证明的患者，由接诊医生在工作站中即时开具并在病历中详细记录，然后患者持身份证或医保卡、门诊病历到病员服务中心审核、登记、打印和盖章。

三、诊察费种类及金额

项目	诊察费
普通门诊	8元
副教授（副主任医师）门诊	18元
教授（主任医师）门诊	28元
知名专家门诊一级	300元
知名专家门诊二级	200元
知名专家门诊三级	100元
中医辩证论治（普通医师）	12元
中医辩证论治（副主任医师）	25元
中医辩证论治（主任医师）	35元
急诊	20元