1.预约挂号成功后到医院的就医流程

自费患者首次就诊需持身份证/电子健康码在人工窗口或自助设备建档，或在手机端（微信公众号、微信小程序、支付宝小程序）自助建档。建档成功后在自助机或护士站取预约号，再持身份证/电子健康码到各个诊区等待就诊。

医保患者首次就诊需持医保卡/电子医保码在人工窗口或自助设备（仅省内）建档关联。建档关联成功后到自助机或护士站取预约号，再持医保卡（电子医保凭证）到各个诊区等待就诊。医保患者就诊全程使用医保卡或电子医保码。

若非首次预约就诊，提前30分钟自助机或护士站取预约号再到相应诊区等待就诊。

2.预约挂号成功后不能按时就诊会有什么影响

如遇特殊情况不能如约就诊时，请提前一天取消，否则视为违约。如果一个月违约累计3次或同一账号一周取消累计6次，系统将自动锁定，半年内无法预约;如果一天取消3次，则当日无法预约。

3.预约挂号方面应注意哪些问题

(1)实行实名制预约，预约时请使用就诊患者真实信息（即就诊患者使用本人身份证信息）否则无法就诊。未实名制预约，即预约人员与就诊人员不一致、患者身份证号与姓名不一致、身份证号号码及姓名填写错误。

(2)因实名制就诊，故未落户即未取得身份证号的患者无法预约，新生儿可持出生证明到现场预约挂号。

(3)如果您是发热的患者，请到发热门诊就诊。

(4)在门诊诊疗过程中，严格执行“一医一患一诊室”管理，请您在候诊区安静耐心候诊。

【温馨提示】齐鲁医院停车资源紧张，为避免广大患者因停车滞留时间长而延误就诊，您可将车辆停在医院周边的泉城广场、金光健康城、省体育中心、玉函银座等停车场，或乘坐公共交通工具（k14、B18、k28、B36、k51、k55、k75、k94、T2均可到达医院）来院就诊。齐鲁医院至银座商城玉函店区间开设定制公交，停车点周边就医人员及家属均可免费乘车往返。