助老寻亲齐动员,暖心服务在身边
时间:2021-09-17 14:57:00   浏览量: 次
9月14日下午,一位70岁的老人在就诊期间与家人走失,门诊药房和病员服务中心工作人员,立马拨打110求助。疫情期间,为确保安全,工作人员为老人提供口罩,但老人情绪激动无法配合佩戴。
病员服务中心工作人员在多次询问后,仍无法确定老人详细信息。最终通过保安班长张泽坤、老人就诊科室护士站、门诊结算中心等多科室工作人员,查找老人相关信息,与老人女儿取得联系,并及时安抚老人情绪。
民警赶到医院后,一同帮助老人见到家人,老人感激万分,当场对民警和病员服务中心的工作人员跪下表示感谢,工作人员立马跪地扶起老人表示这是每位齐鲁人应该做的。
多年来,病员服务中心见证过无数次家人走散后重逢的感人场景,这背后离不开工作人员的默默付出和每一位齐鲁人的爱心接力。
门诊服务无小事,暖心工程在身边,门诊部将持续推进暖心服务工程,打造齐鲁服务品牌,让患者感受齐鲁温度。
单位 | 发布量 | |
1 | 党委宣传统战部 | 17 |
2 | 医务处 | 9 |
3 | 学生工作处 | 8 |
4 | 护理部 | 8 |
5 | 心外科 | 7 |
6 | 临床技能培训中心 | 6 |
7 | 医师培训处 | 5 |
8 | 医疗保险管理办公室 | 5 |
9 | 普通外科 | 5 |
10 | 急诊科 | 5 |
11 | 国际合作交流处 | 4 |
12 | 神经内科 | 4 |
13 | 神经外科 | 4 |
14 | 团委 | 3 |
15 | 院长办公室 | 3 |
16 | 人事处 | 3 |
17 | 门诊部 | 3 |
18 | 妇产科 | 3 |
19 | 血液科 | 3 |
20 | 耳鼻咽喉科 | 3 |
21 | 重症医学科 | 3 |
22 | 手术室 | 3 |