志愿服务
您现在的位置:首页 > 志愿服务

助老寻亲齐动员,暖心服务在身边

时间:2021-09-17 14:57:00   浏览量:

9月14日下午,一位70岁的老人在就诊期间与家人走失,门诊药房和病员服务中心工作人员,立马拨打110求助。疫情期间,为确保安全,工作人员为老人提供口罩,但老人情绪激动无法配合佩戴。

病员服务中心工作人员在多次询问后,仍无法确定老人详细信息。最终通过保安班长张泽坤、老人就诊科室护士站、门诊结算中心等多科室工作人员,查找老人相关信息,与老人女儿取得联系,并及时安抚老人情绪。

民警赶到医院后,一同帮助老人见到家人,老人感激万分,当场对民警和病员服务中心的工作人员跪下表示感谢,工作人员立马跪地扶起老人表示这是每位齐鲁人应该做的。

图片

图片

多年来,病员服务中心见证过无数次家人走散后重逢的感人场景,这背后离不开工作人员的默默付出和每一位齐鲁人的爱心接力。

门诊服务无小事,暖心工程在身边,门诊部将持续推进暖心服务工程,打造齐鲁服务品牌,让患者感受齐鲁温度。

单位排行 根据11月新闻发稿量进行统计

  单位 发布量
1 党委宣传统战部 17
2 医务处 9
3 学生工作处 8
4 护理部 8
5 心外科 7
6 临床技能培训中心 6
7 医师培训处 5
8 医疗保险管理办公室 5
9 普通外科 5
10 急诊科 5
11 国际合作交流处 4
12 神经内科 4
13 神经外科 4
14 团委 3
15 院长办公室 3
16 人事处 3
17 门诊部 3
18 妇产科 3
19 血液科 3
20 耳鼻咽喉科 3
21 重症医学科 3
22 手术室 3