近日，山东大学齐鲁医院外科门诊换药室出现了一幕幕暖心感人的画面，两位曾来就诊的患者为武森森和刘蓓两位护士送来锦旗，以感谢换药室护士精湛的换药技术和优质的护理服务。

第一位患者因外伤导致右手粉碎性骨折，骨折处置有外固定架，患者既往糖尿病20余年，患肢肿胀明显，手部伤口及钉口处红肿明显，患者非常担心患肢预后，前来向医护人员求助，希望能够促进伤口尽快愈合。武森森护士凭借其丰富的临床经验和严谨的工作态度，精心为患者处理伤口，注重换药过程中的每一个细节，努力满足患者需求，最终帮助其伤口愈合，得到了患者及家属的肯定。

另一位患者前期因疾病原因行造口治疗，但由于造口旁手术切口延迟愈合，伤口大小约4*2cm，合并感染，患者痛苦不已。患者辗转多家医院就诊，伤口仍不见好转，最后来到我院外科门诊。治疗师刘蓓护士见到患者后，详细询问患者之前的治疗经过，运用湿性愈合的理念，为患者制定治疗方案，经过一个月的治疗，伤口逐渐愈合，帮助患者提高了生活质量，使其更好的回归社会。一个月的时间，患者家属与刘蓓护士建立了深厚的友情，因此特意送来锦旗表示感谢之情。

一面锦旗代表的不止是患者的感谢，更饱含着深深的信赖与激励。患者一句理解的话语、一个信任的眼神，都是对我们护理工作最大的肯定，同时也是一种鞭策，今后我们将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的护理服务。

【来源：护理部】