尊敬的各位患者、家属及社会各界朋友：

您好!为进一步做好疫情防控工作，切实保障大家的身体健康和生命安全，根据国家及省市应对新冠肺炎疫情联防联控机制发布的疫情防控要求，现将有关事项告知如下：

一、门诊就诊

1.门诊就医采用身份证一证通全预约实名就诊，实行预约挂号，倡导患者根据预约时间分时段就诊。

2.患者线上或电话预约成功到医院就诊，首先到自助机打印预约签到凭条，打印凭条时间为预约就诊时间前两小时内(自2021年9月1日起实施)。

3.进入院区人员必须全程配戴口罩，请主动向工作人员出示健康码、身份证、行程码，进行体温检测，配合流行病学史询问等预检分诊工作。

4.请务必如实告知个人旅居史和接触史，有无发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状;是否自行服用过退烧药;是否有近期中高风险地区或境外旅居史或途经中高风险地区;是否有中高风险地区和入境人员接触史等情况。

5.候诊时，请在候诊区隔位就座，根据叫号系统提示按序进入诊室，严格执行“一室一医一患”制度;诊室内谢绝家属陪同，如病情确需家属陪同，每位患者仅限一名。

6.患者在挂号、缴费、核酸采样、自助打印、取药等排队过程中，请自觉遵守“一米线”等疫情防控相关措施。

7.住院病案打印实行线上预约打印邮寄，请关注“山东大学齐鲁医院”微信公众号，按照“就医服务”--“病案邮寄”进行办理。

二、住院患者及陪人

1.住院患者及陪人需持3日内有效核酸检测阴性结果办理入院手续。

2.病区全面禁止探视，实行24小时封闭式管理，以免交叉感染。

3.我院全力推进无陪护病房，住院患者非必要不陪护，确需陪护的固定1名陪人，要求陪人相对固定，且必须为无发热症状、14天内无新冠病例报告地区旅居史及接触史者，陪人办理陪护证后方可在院陪护。

4.陪护人员请勿串病房或聚众交谈，请正确佩戴口罩，注意手卫生。

三、下列情况请立即前往发热门诊就诊

1.进入医院前请持续关注电子健康码和通信大数据行程卡。一旦发现健康码、行程卡变为黄码或红码，请去发热门诊就诊。

2.出现“发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻”等新冠肺炎相关症状，请去发热门诊排查。

3.具有新冠肺炎流行病学史(于近期有中高风险地区或境外旅居史，或途经中高风险地区，或有中高风险地区和入境人员接触史等情况)，请去发热门诊排查。

特别提醒：根据《传染病防治法》和《治安管理处罚法》，如果您隐瞒上述情况，不去发热门诊，将承担相应法律责任。

感谢您的理解和支持!祝您早日康复！

山东大学齐鲁医院

2021年8月3日