【本站讯】为了进一步推动“互联网+医疗健康”“互联网+医保”发展，提高医院信息化建设水平，切实优化患者看病流程，贯彻省市医保局关于丰富医保电子凭证应用场景和移动支付建设的相关工作要求，日前，齐鲁医院在全国范围内率先完成医保电子凭证“刷脸就医”和“移动支付”全流程应用建设，开启线上线下全流程就医服务新模式。

11月17日，国家医疗保障局检查组来我院开展医保信息平台上线质量检查和平台验收工作。检查组现场查验了我院医保电子凭证全流程、门诊刷脸就医和门诊移动支付应用等场景展示，实地体验了刷脸取号、就诊、门诊移动支付、医保电子凭证取药等就医流程，对医院工作给予一致好评。

医保电子凭证“刷脸就医”解决了群众就医忘带医保卡、带多张卡、看病排长队、缴费手续繁琐等问题，参保人可通过护士站/导诊台的医保综合服务终端，刷脸开通医保电子凭证，实现挂号、就诊、检查检验、门诊医保费用和自费费用的融合支付、查询报告等门诊业务全流程刷脸就医。

参保人在不方便进行“刷脸就医”时，可通过医保电子凭证和门诊移动支付，完成就医全流程和实时医保结算。参保人通过“山东大学齐鲁医院移动支付”小程序中的“门诊缴费”功能，使用个人医保电子凭证授权登录后，在手机端就可以完成医保基金统筹、医保个人账户支付及个人自费的线上医保结算，还可以在手机端查看处方单，明明白白看病，方便快捷缴费。

医保电子凭证“刷脸就医”和 “移动支付”是我院打造的又一便民支付体系，不仅提高了医保结算服务效率，而且解决了参保患者在缴费窗口排队时间长、缴费时间长的问题，改善了患者的就医体验。齐鲁医院将继续秉承以患者为中心、以患者需求为起点的设计理念，将大数据、人工智能、云计算、物联网、智能基础设施等技术应用于医疗场景，用技术创新赋能医院的信息化和智慧化应用建设，优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节的体验，全方位提高医疗服务效率和就医场景质量，为群众提供更加便捷、高效、安全的就医服务。

门诊移动支付操作流程：

1.打开支付宝搜索“山东大学齐鲁医院移动支付”小程序或打开支付宝扫一扫下列二维码进入门诊移动支付小程序。

2.在小程序首页点击“门诊缴费”，打开待缴费记录，找到待缴费的处方，点击“立即结算”，进行医保电子凭证身份认证授权，若没有申领医保电子凭证会跳转申领医保电子凭证。

3.进入确认预结算界面查看医保基金支付、个人账户支付以及自费支付金额，确认无误后点击“去支付”、“确认付款”按钮完成支付。

【作者：侯德智 平凡 邓博 来源：信息网络中心 责编：崔子昂 审核：刘艳】