【本站讯】为提升医务人员非技术技能(Non-technical skills，NTS)岗位胜任力，探索教学培训新模式，齐鲁医院临床技能培训中心联合山东航空集团于11月1日举办“临床非技术技能培训系列课程第二期——急危重症NTS培训”教学工作坊。山东省卫生健康委员会科教处处长马强、齐鲁医院党委书记陈鑫、山东航空集团总裁苗留斌等出席开课仪式并致辞。齐鲁医院副院长徐峰主持活动，来自全国8家医疗单位30余名医务人员及骨干师资参加培训。

陈鑫对到场嘉宾诚挚欢迎，对山航团队的大力支持表示衷心感谢。他表示，齐鲁医院是一所承载着厚重历史与文化传承的百年老院，心怀“国之大者”，以争创国家医学中心为契机，努力建设国内领先、世界知名医学高地。作为国家卫生健康委委属(管)的“国家队”医院，应坚持改革创新，国之大器，推动医、教、研融合，为解决国家医疗“卡脖子”难题助力。此次培训班的举办意义深远，百年齐鲁与品质山航的跨界合作是在前期工作基础上的全新尝试和探索，不仅聚焦两行业从业者全方位能力提升，更加体现了对百姓安全保障的重视，将为跨领域合作教学培训树立典范。

苗留斌代表山东航空集团感谢医院的诚挚邀约。作为一支政治合格、技术精湛、作风过硬的空勤队伍，山航始终坚持以人民为中心，将安全视为企业发展生命线。机组资源管理(Crew Resource Management ，CRM)理念作为持续优化空勤人员岗位胜任力的有效工具，经过长期的培训和推广，为山航的持续安全起到了较好辅助作用。双方优秀团队的跨界互动、交流、研讨，是对提升非技术胜任力的再次尝试、促进和创新，展示了不同领域间知识与技能相互借鉴、共同进步的广阔空间，期待日后更加深入交流，互助共建、合作双赢。

马强表示，随着医学培养模式的转变，NTS对保证医疗安全，提升医疗质量具有重要意义，其中人文沟通、团队协作、领导力等“软技能”的提升是培养高素质医学综合人才不可或缺的重要一环，“以人为本”理念应贯穿诊疗过程，已引起广大医务人员和临床教师的重视。此次医疗与航空领域的联动，打破传统临床技能培训行业壁垒，是一次跨行业融合模拟教学全新体验，希望临床技能培训中心以交叉创新为驱动，探索出具有理论高度、实践深度和专业广度的齐鲁NTS教学模式。

徐峰指出，医院作为拥有百年历史的老牌教学医院，坚持以人民健康为中心，以改革创新为动力，应不断发挥示范引领与广泛辐射作用，希望我院临床技能培训中心作为山东省临床技能培训的标杆，能够利用好医院平台资源优势，敢于担当、主动作为，解放思想、敢闯敢创，不断打造开创性医学教学培训新模式，在全国范围内积极发声，成为引领和带动行业发展的重要力量，助推构建更加和谐、高效、安全的医疗服务体系。

培训特邀山航机长、飞行教员王铁强，客舱资深乘务长、教员聂泉，我院胰腺外科副主任、中心主任展翰翔，急诊科副主任兼急诊门诊主任陈良联合授课，围绕急危重症临床特性，分享、探讨NTS岗位胜任力。课程内容借鉴山航在飞行员、乘务员CRM培训的经验，结合行业共性，融入临床NTS元素，从专业特点与技能培训需求出发，跨领域综合教学，围绕威胁与差错管理、情景意识、沟通、决策、领导力与团队协作等多维度展开。参培医护人员根据专业分组，覆盖院前、急诊、危重症专业医护岗位，在授课师资引导下，全情投入、踊跃发言、激烈讨论。在情景模拟实践环节，临床技能培训中心自主培养标准化病人的加入，将临床实际中医患沟通的复杂情景逼真演绎，提升实战难度。医护人员运用所学，将NTS要素融入临床案例，精彩纷呈，现场气氛热烈。

目前我国针对NTS的培训尚处于起步摸索阶段，缺乏成熟的理论体系和培训模式。此次培训在前期手术团队NTS培训基础上，进一步打磨、深化，经过实践、认识、再实践、再认识的反复过程，不断提升、完善课程设置。下一步，临床技能培训中心将乘势而上、立足临床实际，创建符合国情的医学NTS评价标准及培训体系，为提高医务工作者NTS岗位胜任力提供具有普适性的科学方法论指引，推动实践基础上的理论创新。临床技能培训中心将秉承行动派、实干家精神，主动作为，运用新视角、新思维、新方法持续激发医学教育发展活力，对外合作交流纵深拓展，着力构建教学、科研和学科三位一体的内涵发展模式，引领构建齐鲁特色临床技能学科体系，助力医院高质量发展。

【作者：金女娃 杨淑华 来源：临床技能培训中心 责编：李小诗 审核：刘艳】