【本站讯】 3月16日上午，门诊部组织召开2021年第二次多部门联动交流座谈会，旨在进一步完善门诊就医流程、优化门诊区域就诊环境，切实提高患者在院诊疗过程中的服务效能，以优质的医疗服务保障广大人民群众的生命与健康。门诊党总支书记于莉娟、门诊部主任董来东、医务处处长韩辉、宣传统战部部长李宁、计财处处长艾量、信息网络中心主任张辉、医保办主任姜子霞、护理部副主任张敏、门诊部副主任王超、后勤保障部及门诊部相关工作人员参加会议。

董来东首先介绍了本次会议的目的、内容、调研流程、急需解决的问题。随后参会人员分别到病员服务中心、外科门诊、康复科门诊、内科门诊、口腔科门诊等门诊区域进行现场调研。调研结束后，王超将2021年第一季度门诊工作中集中反映问题和第一次会议中待解决问题的推动进程进行汇报，各职能部门领导结合现场调研情况逐一分析讨论，对未能现场解决的问题汇总并列出清单，加强落实跟进协调办理。

为改善患者的就医体验，提供便民、温馨的就医环境，优化就医流程，门诊部将继续加强与各职能部门的沟通交流、保证信息畅通，将多部门联动交流座谈会作为门诊部常态化工作机制，形成合力提升门诊服务质量，为推动医院高速发展而不懈努力。

【文：刘圆媛 图：刘龙 来源：门诊部 责编：高丹璎 审核：刘艳】