【本站讯】为进一步推进优质护理服务，提升护理服务质量。在山东大学齐鲁医院护理部的支持和领导下，消化科西八病区自2022年1月1日起有序开展无陪护管理病房，并取得了良好的效果。

3月10日，消化科西八病区收治了一名64岁的腹痛女性聋哑患者，值班护士立即将这一情况汇报给护士长朱爱芳。知悉情况后，护士长高度重视，在征得患者及家属同意后，立即为患者安排了进驻病区的护理员，对其进行一对一陪护。护士长再三叮嘱护理员，不仅在生活上为患者提供帮助，更要注重对患者的陪伴和心理安慰。为了方便患者和医护人员的沟通交流，责任护士为患者提供了写字板，并将这一特殊情况进行了严格交接班。3月14日，患者经内镜下“结肠多发息肉冷切除”术后康复出院。

自推行实施无陪护管理后，病房环境明显改善，患者陪护率显著降低，患者满意度明显升高。开展无陪护服务，对落实基础护理、规范护理行为、改善护理服务、保证护理安全质量有很大的帮助，同时也为医院的发展注入活力，取得患者满意、家属放心的良好效果。

【来源：护理部 责编：崔子昂 审核：刘艳】