2019年7月9日，中央和国家机关党的建设工作会议在北京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。习近平总书记强调，新形势下，中央和国家机关要以党的政治建设为统领，着力深化理论武装，着力夯实基层基础，着力推进正风肃纪，全面提高中央和国家机关党的建设质量，在深入学习贯彻党的思想理论上作表率，在始终同党中央保持高度一致上作表率，在坚决贯彻落实党中央各项决策部署上作表率，建设让党中央放心、让人民群众满意的模范机关。

作风建设是党建的永恒主题，优良作风是我党百年来攻坚克难的制胜法宝。医院出台《中共山东大学齐鲁医院委员会关于加强和改进机关作风建设的意见》，对我院形成机关作风建设的长效机制，提高我院机关工作的管理水平、服务质量和工作效率有重要指导意义。

机关作风建设是医院高质量发展的内在要求，是医院提高运行管理水平的重要举措。紧紧围绕医院中心工作，以作风建设为抓手，努力践行党的群众路线，持续加强和改进机关作风建设，强化以服务临床一线为中心的理念，积极为临床一线做好服务，真正以实干体现担当、以有为体现作为，为建设具有世界影响的高水平医院提供坚强保障。

作风建设永远在路上，只有进行时，没有完成时。大力弘扬“五办五服务”的机关工作作风，以服务对象需求为引导，以高效管理服务为目标，优化工作流程，全面推进医院机关作风建设制度化、规范化、常态化、长效化，必须强化监督落实，持续提升管理效能。

强化监督是作风建设的有效保证和重要手段。机关作风建设监督长效机制的建立，关键在于日常监督，使监督的举措落地、落实，有始有终，充分发挥患者(家属)和临床一线的监督作用，加强监督力度，综合运用多种手段，形成合力。完善机关作风建设考核激励机制，加强定期和不定期机关作风建设的检查，对机关作风不良行为进行批评教育、严肃处理，才能有效推进医院机关作风常态化长效化建设。

在具体操作层面，只有将思路转化为工作方法，才能推动制度落地。应加强机关作风建设的考评，让其成为绩效评定、奖励惩处等工作成绩评定方面的重要参考依据。引导工作人员在思想上和行动上统一起来，切实提升部门凝聚力。

在实践层面，将工作态度和群众满意度作为管理服务工作评价的主要标准，使考核工作成为加强机关作风建设的助推器。机关党总支五支部由四个行政职能处室组成，大家不断加强理论学习、提高自身业务水平，能充分认识到自身岗位的重要性，从自我做起，提高自我约束，树立良好的服务意识、大局意识，进一步强化工作责任感和使命感。在做好日常工作的基础上，结合年度重点工作、中央巡视整改工作、三甲复审迎评要求及医院争创省直文明单位等契机，全面改善工作流程和制度梳理，进一步明确岗位职责，确保制度人人熟悉，职责明确到人。做到了“人人有专责，事事有人管，办事有标准”。

通过建立机关作风建设的监督长效机制，能有效地解决机关管理人员水平参差不齐、服务意识淡薄、办事效率低下等问题。解决作风建设监督乏力的问题，就能建设一支政治坚定、作风优良、业务精湛、敢于担当、纪律严明、清正廉洁的高素质管理队伍，以优良的机关工作作风推动医院管理效能的提升。

【作者：医院感染管理处处长 栾晓嵘 来源：机关党总支 责编：崔子昂 审核：刘艳】